Der Arbeitsplatz ist nicht selten Schauplatz für offene und versteckte Konflikte. Ob versteckt oder offen
ausgetragen – Konflikte belasten das Arbeitsklima und schließlich den Erfolg des Betriebes. Konflikte aus einer lösungsorientierten Perspektive betrachten lernen, ist eines der fundamentalen
Instrumente die dauerhaften Erfolg begünstigen.
